融媒體訊 為進(jìn)一步深化婦聯(lián)維權(quán)工作改革，縣婦聯(lián)與相關(guān)部門積極對接，開通了12338婦女維權(quán)公益服務(wù)熱線。12338熱線是由全國婦聯(lián)設(shè)立的全國統(tǒng)一號碼，是婦聯(lián)組織了解婦女訴求、提供在線咨詢、開展維權(quán)服務(wù)的有效方式，是基層婦聯(lián)組織開展維權(quán)服務(wù)工作的重要載體。

　　保持12338維權(quán)熱線的24小時暢通，明確專人負(fù)責(zé)，規(guī)范運作流程，為廣大婦女提供了電、信、訪、網(wǎng)多渠道的求助機制，使婦女維權(quán)工作實現(xiàn)熱線、實體、微信全覆蓋的婦女維權(quán)服務(wù)模式，完善上下聯(lián)動、全方位受理的婦聯(lián)維權(quán)工作機制。

　　多渠道加強宣傳，動員社會資源，借助律師事務(wù)所、心理咨詢機構(gòu)等有關(guān)部門的力量，為婦女群眾提供各類咨詢服務(wù)和實際幫助。積極傾聽婦女群眾呼聲，及時了解婦女最關(guān)心的問題，把維權(quán)服務(wù)送到婦女群眾身邊，切實使維權(quán)工作在基層看得見、找得到、有人管。

    在12338熱線中增設(shè)開展心理援助服務(wù)，聯(lián)合心理咨詢師、婚姻家庭專家等，有效幫助求助婦女疏導(dǎo)焦慮情緒、宣傳抗疫知識等，引導(dǎo)婦女群眾堅定戰(zhàn)勝疫情的信心，通過為婦女提供及時的心理疏導(dǎo)，家庭矛盾調(diào)解等服務(wù)，暢通婦女維權(quán)之路。(通訊員 孫文婷)