宿松融媒訊 “原以為會白跑一趟，沒想到你們犧牲下班時間為我辦理，真的太感謝了！”11月13日，宿松縣居民吳女士將一面書有“熱心為民 品德高尚”的錦旗，送到宿松縣政務(wù)服務(wù)中心公安窗口民警張晨程手中，以表達對其加班辦理業(yè)務(wù)的誠摯謝意。

　　11月12日下午5時許，吳女士急匆匆來到宿松縣政務(wù)服務(wù)中心公安窗口，表示自己在外地工作，現(xiàn)請假趕回宿松辦理護照和往來港澳通行證。

　　此時，已過下班時間。為了急群眾之所急，窗口民警張晨程立即開啟延時服務(wù)，接過吳女士遞交的申請材料，重新打開電腦。審核材料時，張晨程發(fā)現(xiàn)吳女士變更過姓名，但戶口簿并未記載。吳女士稱其剛回來，還沒來得及去戶籍地派出所更新戶口簿。

　　張晨程秉持讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”的服務(wù)理念，通過系統(tǒng)為吳女士線上調(diào)取最新戶籍信息，省去其往返派出所的時間。經(jīng)過調(diào)取信息、簡單詢問、系統(tǒng)核驗等一系列實質(zhì)性審查工作后，張晨程延時半個鐘頭為吳女士辦理了出入境業(yè)務(wù)。

　　據(jù)悉，針對工作日群眾辦事時間緊、請假不方便等情況，宿松縣政務(wù)服務(wù)中心公安窗口實行“周末服務(wù)不打烊”舉措的同時，秉持“不接待完最后一位群眾不下班、不處理完當天的業(yè)務(wù)不下班、不辦完群眾急辦的事情不下班”的服務(wù)要求，在窗口實行加班加點延時服務(wù)工作機制，保證當天來到大廳的群眾都能辦完業(yè)務(wù)，確保群眾只跑一趟、一次辦好，高質(zhì)量完成公安窗口各項業(yè)務(wù)受理辦結(jié)。2024年以來，共開展延時服務(wù)近40次，獲贈錦旗6面，用實際行動踐行了“人民公安為人民”的莊嚴承諾。（通訊員 孫春旺）