宿松融媒訊 1月15日，縣市場(chǎng)監(jiān)管局收到一份特殊的“外賣”——由山東煙臺(tái)的孫先生委托送來(lái)的一封感謝信和一面繡著“不忘初心為人民只爭(zhēng)朝夕辦實(shí)事”的錦旗，感謝信里充分表達(dá)了對(duì)縣市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員3個(gè)月來(lái)不辭辛勞、多方奔走、協(xié)調(diào)并成功為其追討回1.6萬(wàn)元汽車維修設(shè)備定金的感激之情。

　　原來(lái)，在2024 年1月，孫先生需要購(gòu)買汽車維修設(shè)備，從微信向某企業(yè)支付了1.6萬(wàn)元的定金，但賣家未履行約定發(fā)貨，多次催促無(wú)果，10個(gè)月后抱著試試看的態(tài)度撥打了12315。縣市場(chǎng)監(jiān)管局佐壩市場(chǎng)監(jiān)管所的工作人員接到投訴后，迅速行動(dòng)起來(lái)，多次與該企業(yè)進(jìn)行交涉，動(dòng)之以情、曉之以理，催促該企業(yè)履行合同，并及時(shí)告知孫先生該投訴處理進(jìn)度，最終成功幫孫先生追回了全部定金。

　　孫先生在信中稱贊道：“他們的辛勤工作和努力，讓我們的市場(chǎng)秩序更加規(guī)范、消費(fèi)者的權(quán)益得到更好地保護(hù)、企業(yè)的發(fā)展環(huán)境更加優(yōu)化、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也得以良好推進(jìn)。”這份來(lái)自遠(yuǎn)方的感謝，再次激勵(lì)了縣市場(chǎng)監(jiān)管局全體人員，堅(jiān)定了他們?yōu)槊穹?wù)的信念。

　　縣市場(chǎng)監(jiān)管局將繼續(xù)秉承“執(zhí)法為民、服務(wù)至上”的宗旨，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，始終把群眾的事放在心上，切實(shí)將暖心服務(wù)落實(shí)到位，以實(shí)際行動(dòng)真正解決消費(fèi)維權(quán)服務(wù)群眾的“最后一公里”難題。（通訊員王文潔楊亞新濮睿）