宿松融媒訊 為深入推進(jìn)“公證規(guī)范優(yōu)質(zhì)”行動(dòng)，宿松縣公證處堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向，以服務(wù)發(fā)展為己任，著力推動(dòng)公證服務(wù)接地氣、冒熱氣，今年累計(jì)辦理各類公證事項(xiàng)378件。

　　便民服務(wù)彰顯溫度。聚焦群眾“急難愁盼”，推出“三辦”服務(wù)體系。一是“快速辦”，通過(guò)材料精簡(jiǎn)、流程再造，將常規(guī)公證時(shí)限壓縮至1個(gè)工作日。二是“跨省辦”，新增身份證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等高頻事項(xiàng)跨省通辦，破解異地辦事難題。三是“暖心辦”，為老年、殘疾等特殊群體開(kāi)辟綠色通道，實(shí)施預(yù)約上門、費(fèi)用減免等10項(xiàng)暖心舉措，讓服務(wù)觸角延伸至“最后一公里”。

　　質(zhì)量監(jiān)管強(qiáng)化力度。建立公證員跟班學(xué)習(xí)機(jī)制，選派青年業(yè)務(wù)骨干赴省市公證機(jī)構(gòu)跟班學(xué)習(xí)。實(shí)行全流程電子留痕，實(shí)現(xiàn)受理、審核、出證全鏈條可追溯。引入服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)機(jī)制，通過(guò)滿意度調(diào)查、意見(jiàn)征集等方式倒逼服務(wù)升級(jí)，確保公證文書(shū)合格率保持100%。

　　服務(wù)大局增添亮度。圍繞服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等重點(diǎn)工作，積極探索創(chuàng)新。一方面，主動(dòng)參與企業(yè)法律事務(wù)，為企業(yè)提供全方位法律保障，如協(xié)助企業(yè)辦理證據(jù)保全公證，維護(hù)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，助力企業(yè)防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。拓展“公證+金融”業(yè)務(wù)，有效防控金融風(fēng)險(xiǎn)。另一方面，積極參與社會(huì)治理，推進(jìn)公證服務(wù)進(jìn)村（社區(qū)），在全縣213個(gè)村（社區(qū)）設(shè)立公證服務(wù)聯(lián)系點(diǎn)，為基層群眾提供法律咨詢、糾紛調(diào)解、公證辦理等一站式服務(wù)，有效預(yù)防和化解社會(huì)矛盾。（通訊員 楊香梅）