宿松縣住建局:主動(dòng)作為 貼心服務(wù)助力企業(yè)資質(zhì)換證“一次辦好”
宿松融媒訊 今年是建筑企業(yè)資質(zhì)“三升二”集中換證期,為保障企業(yè)資質(zhì)延續(xù)工作平穩(wěn)有序開展,縣住建局堅(jiān)持“靠前一步、主動(dòng)服務(wù)”理念,通過提前梳理、精準(zhǔn)通知、全程幫辦等舉措,為企業(yè)提供高效、便捷的資質(zhì)換證服務(wù),贏得企業(yè)一致好評。
提前謀劃,主動(dòng)梳理“全覆蓋”
針對今年建筑企業(yè)資質(zhì)集中到期的情況,縣住建局早部署、早行動(dòng),全面梳理轄區(qū)內(nèi)資質(zhì)即將到期的企業(yè)名單,建立動(dòng)態(tài)管理臺(tái)賬,確保“不漏一戶、不落一家”。通過分類匯總、倒排時(shí)間,為企業(yè)換證預(yù)留充足準(zhǔn)備期。
精準(zhǔn)通知,服務(wù)提醒“零距離”
為避免企業(yè)因疏忽而錯(cuò)過換證時(shí)間,縣住建局創(chuàng)新服務(wù)方式,采取“線上+線下”雙渠道提醒:
線上:通過微信群、短信平臺(tái)、電話“一對一”告知,詳細(xì)說明換證流程、材料清單及注意事項(xiàng);
線下:對重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行上門走訪,現(xiàn)場解答疑問,確保政策傳遞到位。
截至目前,已累計(jì)通知資質(zhì)到期須換證企業(yè)63家,提醒覆蓋率100%。
全程幫辦,助企紓困“有溫度”
針對部分企業(yè)材料準(zhǔn)備不熟悉、系統(tǒng)操作不熟練等問題,縣住建局推出“全程幫辦”服務(wù):
1.設(shè)立專項(xiàng)咨詢窗口,提供材料預(yù)審、流程指導(dǎo);
2.安排專人“手把手”協(xié)助企業(yè)完成系統(tǒng)填報(bào);
3.對特殊情況開辟綠色通道,實(shí)行容缺受理,最大限度減少企業(yè)跑動(dòng)次數(shù)。
截至目前,已累計(jì)為45家建筑企業(yè)完成“三升二”臨時(shí)資質(zhì)換證、延期,5家房地產(chǎn)企業(yè)資質(zhì)到期換證,3家監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)到期換證,1家建筑設(shè)計(jì)企業(yè)資質(zhì)到期換證。
群眾滿意是服務(wù)的最高標(biāo)準(zhǔn)。下一步,縣住建局將繼續(xù)深化“放管服”改革,以企業(yè)需求為導(dǎo)向,推動(dòng)審批服務(wù)提速提質(zhì),為優(yōu)化營商環(huán)境、助力建筑業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。 (通訊員 方鍵)
責(zé)任編輯:楊劉敏
