宿松融媒訊 “以前辦營業執照得請假，生怕耽誤工作，現在下班后還能辦，真是太方便了！”8月18日17時36分，安徽宿松縣政務服務中心市場監管窗口前，剛領到還帶著打印機余溫的營業執照的陳先生難掩滿意之情，他坦言，像自己這樣的上班族，正真切感受到政務延時服務帶來的便利——無需再為辦事與工作“兩難全”而發愁。

　　錯時延點，破解服務時段壁壘。針對“上班時間沒空辦，下班時間沒處辦”的政務服務痛點，宿松縣市監局注冊登記窗口全面推行延時服務制度，工作日12時至13時實行午間不間斷服務，方便群眾利用午休時間辦事；17時后未辦結業務延續辦理，確保當日事當日畢；除法定節假日外，周末通過線上預約與預先核準機制，為工作日事務辦理“加速”，讓政務服務時間更貼合群眾作息規律。

　　業務擴容，高頻事項應延盡延。延時服務絕非“象征性開放”，而是聚焦企業群眾高頻需求的“全鏈條響應”。目前，延時窗口可受理業務涵蓋企業設立登記、證照打印、信息公示、業務咨詢、自主申報指導及幫辦代辦等多項高頻事項。無論是午間還是傍晚，窗口始終保持與工作日正常時段同等的服務標準：咨詢“有問必答”、材料“即來即辦”、辦理“限時辦結”，確保群眾辦事需求不因時間推移而“打折扣”。接下來，窗口還將根據群眾反饋動態調整服務清單，讓“應延盡延”覆蓋更多民生領域。

　　理念革新，推動服務理念轉變。“推行延時服務，核心就是讓政務服務圍著群眾需求轉，而不是讓群眾圍著我們的作息轉。”宿松縣市場監管局注冊局負責人的話道出了改革初衷。從“朝九晚五”的固定模式到“錯峰延時”的彈性服務，變化的不僅是辦公時間，更是政務服務理念的深層轉變——以群眾“急難愁盼”為導向，把服務真正做到心坎上。

　　窗口延時服務的“時間加法”，正在為群眾“時間焦慮”做著實實在在的“減法”。這份不打烊的承諾，既是經營主體成長路上的“同行者”，也是群眾辦事途中的“撐傘人”。隨著這項服務的深化，一股持續優化營商環境的“暖流”正不斷注入，讓政務服務既有效率的“速度”，更有民生的“溫度”。（通訊員 沈琰石慧）