宿松:“高效辦成一件事”改革賦能暖企心
宿松融媒訊 “這是您的藥品經營許可證、第二類醫療器械經營備案憑證,請收好。”在宿松縣政務服務中心市場監管窗口,經營者馮女士接過證件時笑意盈盈。三天前,她通過安徽政務服務網“高效辦成一件事”模塊提交“開辦藥店一件事”申請。原本預估需跑多個部門、等待十余天,如今全程線上填報、窗口一次取證,讓她真切感受到政務服務的“提質增速”。
這樣的便利,源于宿松縣市場監管局以服務為中心,深化“高效辦成一件事”改革的生動實踐。錨定企業群眾辦事的堵點痛點,以安徽省一體化政務服務平臺為支撐,推動市場監管綜合業務系統與政務服務平臺深度融合,打通部門壁壘、整合業務流程,將分散在多個環節的關聯事項打包為“一件事”,構建起“一次告知、一表申請、一套材料、一端受理、一網聯辦”的閉環服務體系,實現政務服務從“群眾跑腿”向“數據跑路”的質變。
隨著改革的深入推進,成效持續釋放。截至目前,宿松縣“開辦超市一件事”累計辦結23件,通過多事項整合,平均為經營者節省3~5個工作日,辦理時限較改革前壓縮60%;“開辦餐飲店一件事”辦結27件,“開辦藥店一件事”辦結22件,“一窗受理、并聯審批”模式徹底改變了過去“部門跑斷腿、材料反復交”的窘境;“企業遷移一件事”辦結13件,全程電子化審批實現企業省內遷移“零跑動、零成本、無縫銜接”。
下一步,宿松縣市場監管局將以工業互聯網思維為引領,始終站在企業和群眾視角,把“高效辦成一件事”作為優化為企服務的核心抓手,持續以改革引領和數字賦能雙輪驅動,推動線上線下服務深度融合。
從“來回跑”到“一次辦”,從“線下等”到“線上結”,在這場“加服務、減負擔”的變革中,“高效辦成一件事”改革既以效率提升彰顯改革力度,更以民生溫度傳遞治理精度,讓企業和群眾的獲得感在每一次便捷辦事中愈發真切。(通訊員 石慧)
責任編輯:楊劉敏
