宿松融媒訊“您可以到當地村（社區）進行認證，也可以登錄皖事通APP幫您母親認證，您只要搜索宿松城鄉居保抖音視頻號即可查看認證流程。”這是宿松縣城鄉居保局工作人員接聽群眾關于養老待遇資格認證咨詢電話的情景。

　　宿松縣城鄉居保局一貫秉持以“便民”“利民”為出發點和落腳點，積極開展“暖心貼心社保服務”活動，不斷創新服務方式，為群眾提供便捷的城鄉居保資格認證服務。

　　一是主動開展靜默認證。為減少群眾認證困難，我局充分利用公共平臺大數據，通過“正反”認證相結合方式，直接為群眾辦理認證。一方面通過獲取人社部國家資格認證平臺、交通出行等信息，比對出已具備領取待遇資格的人員，直接認定為“認證通過”。另一方面，每月定期比對縣內民政火化、企業職工養老保險及機關事業單位養老保險退休情況等信息，形成喪失領取待遇資格人員名單，暫停其城鄉居保待遇。

　　二是大力推進自主認證。為了讓群眾少跑路，我局大力推介皖事通線上認證，引導待遇領取人員線上自主認證，鼓勵子女或親屬通過皖事通APP協助認證。為宣傳線上認證流程，我局制作了城鄉居保資格認證的宣傳視頻，詳細介紹了通過皖事通APP進行自主認證和協助他人認證的操作流程，并通過官方抖音號、視頻號、微信群、朋友圈、村組群等多種渠道廣泛推送，讓城鄉居保待遇領取人員，特別是異地居住人員居家辦理認證手續，實現資格認證“零跑腿”。

　　三是積極組織上門服務。為確保認證周期內待遇領取人員資格認證“零遺漏”，我局結合城鄉居保政策宣傳工作、敬老愛老慰問活動，針對高齡、行動不便等特殊群體，聯合鄉鎮、村（社區）積極開展“上門認證”，使待遇領取群眾足不出戶就能享受認證服務。（通訊員 張欣）