宿松縣市場監管局:雙線發力護“雙節” 清朗網絡消費環境
宿松融媒訊 中秋、國慶“雙節”將至,為規范網絡交易市場秩序,保障群眾線上消費安全,連日來,宿松縣市場監管局聚焦節日消費特點,提前部署、精準施策,開展網絡交易市場專項監管行動,全力護航佳節網絡消費環境。
精準靶向,明確監管重點。市場規范股結合節日消費趨勢,劃定三大監管核心。在重點商品上,緊盯月餅、酒類、生鮮果蔬等節令食品,以及母嬰用品、家用電器、兒童玩具等熱銷品類,重點排查過期變質、假冒偽劣、過度包裝等問題。在重點主體上,將本地電商平臺、直播帶貨及大型網店納入重點監管清單,核查經營者營業執照、行政許可等證照公示情況。在重點行為上,聚焦價格欺詐、虛假宣傳、刷單炒信、直播售假等群眾反映強烈的違法亂象,梳理監管排查清單,確保靶向發力。
雙線聯動,提升監管效能。一方面,強化線上監測預警。運用網絡監測系統對轄區內網絡交易行為開展全天候掃描,累計監測電商平臺、直播間及網店2060余家次,重點核查商品宣傳內容與實物一致性、明碼標價規范性及“七日無理由退貨”承諾履行情況,及時鎖定價格虛標、虛假種草等問題線索。另一方面,深化線下核查處置。針對線上監測發現的疑點,組織執法人員對轄區內食品生產企業、倉儲庫房及電商線下實體店開展突擊檢查,調取購銷憑證,核查商品溯源信息,形成“線上監測+線下核驗”的監管閉環。
靠前服務,強化源頭治理。秉持“監管+服務”理念,市場規范股提前開展合規指導服務。組織召開網絡經營主體座談會,解讀《中華人民共和國電子商務法》《網絡交易監督管理辦法》等法律法規,發放合規經營指南30余份,指導平臺及入網經營者開展自查自糾。針對直播電商行業特性,重點講解虛假宣傳、數據造假等違法風險點,督促平臺落實主體責任,完善投訴處理和信用評價機制。同時,暢通12315投訴舉報熱線,建立節日期間快速響應機制,確保消費糾紛“接訴即辦、辦結即復”。
截至目前,本次專項行動已整改證照公示不規范、宣傳用語不當等問題2個,查處網絡價格違法案件、網絡食品安全違法案件各1起。下一步,宿松縣市場監管局將持續加大節日期間監管力度,對違法違規行為依法從嚴查處,及時曝光典型案例,切實保障群眾線上消費權益,讓廣大市民度過一個安全、放心的中秋國慶佳節。(通訊員 唐皖芬)
責任編輯:楊劉敏


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