宿松融媒訊“現在樓梯間亮堂多了，和鄰居的心結也解開了，這真是實實在在的‘雙贏’！”訴求人滿意地說道。

　　近日，宿松縣城市管理局接到12345熱線工單，反映育才街某住戶“安裝防盜窗引發鄰里爭議”問題。接到工單后，縣城管局高度重視，第一時間指派執法人員上門核查工單詳情。

　　經核實，爭議源于育才街某棟3樓業主認為4樓業主擅自拆除公共樓道原護欄，加裝防盜窗，存在安全隱患。而4樓業主則因家中有小孩，發現3至4樓樓道防護欄已銹蝕腐爛，喪失安全防護功能，于是將閑置防盜窗裝在樓道窗戶上。

　　該行為雖不涉及違法，但為化解鄰里矛盾、促進和睦，執法人員主動承擔調解責任，多次上門溝通協調，最終通過“錯位整改”方案巧解矛盾，即將三樓防盜窗與四樓防護欄對換安裝，既保留了安全防護，又恢復了三樓的采光。

　　整改過程中，古塔社區工作人員全程現場見證，確保整改流程公開透明。下一步，縣城管局將持續加強公共設施安全排查力度，堅持從小處著眼、細處入手，確保安全隱患早發現、早解決。（通訊員 龔志鵬）