本報訊 近年來，宿松縣涼亭鎮(zhèn)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，貫徹落實“六尺巷調(diào)解工作法”，建立健全多元調(diào)解機制，著力打造“和”系列治理品牌，全面提升基層治理能力和治理水平。

　　“和”潤聚民意，聯(lián)動“一盤棋”。強化力量統(tǒng)籌。發(fā)揮矛盾調(diào)處“指揮部”作用，整合轄區(qū)網(wǎng)格員、志愿者、鄉(xiāng)賢和“五老”等各方力量，推動矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解，努力打造鎮(zhèn)域治理共同體。突出源頭治理。健全滾動式拉網(wǎng)排查機制，對發(fā)現(xiàn)的矛盾訴求，由片干部上門化解，“兩委”干部定點包辦，結(jié)合干部掛鉤指導，做到“一般矛盾不出村、重大矛盾不出鎮(zhèn)”。

　　“和”順安民心，接待“一站式”。構(gòu)建全要素矛盾糾紛調(diào)解工作站。推行矛盾多元化解平臺建設，整合融合糾紛調(diào)處中心、信訪接待中心、治安治理中心，進駐法庭、信訪、司法等7個部門，設立綜合受理、法律咨詢等6個窗口，集中受理信訪紀檢投訴、法律援助、矛盾調(diào)解等事項，打通群眾反映訴求“最后一米”。構(gòu)建全覆蓋巡查網(wǎng)。科學劃分72個網(wǎng)格，配備專兼職網(wǎng)格員72人，走訪采集矛盾糾紛、安全隱患等信息，錄入網(wǎng)格化社會治理智能應用平臺。構(gòu)建全流程服務機制。實行初信初訪首問首接責任制，簡化辦理流程，明確答復時限、責任人員，做到“簡單訴求當日解決、一般訴求一周內(nèi)解決、復雜訴求兩周內(nèi)答復”。

　　“和”議解民憂，調(diào)處“一攬子”。首創(chuàng)“三類三步”調(diào)解法。對涉法涉訴類矛盾，事實清楚、爭議不大的，由法律服務窗口提供咨詢援助等服務；對涉村涉規(guī)類糾紛，相應窗口在受理同時進行政策普及，同步交辦至相應村居，限時辦結(jié)并及時反饋。創(chuàng)新“閉環(huán)管理”責任鏈。分類派發(fā)、分級處置摸排到的矛盾問題，制定班子成員責任掛包清單，對合理訴求限期調(diào)處，不合理訴求積極勸解，確保矛盾化解、問題銷號、群眾滿意。今年以來，全鎮(zhèn)共排查各類矛盾糾紛500余起，辦結(jié)率達到97%。

　　（通訊員 陳甜）【2025年06月26日第A07版】