宿松縣文旅體局政務(wù)服務(wù)為民辦實(shí)事為企優(yōu)環(huán)境
宿松融媒訊 “沒想到現(xiàn)在辦理審批業(yè)務(wù)像網(wǎng)購(gòu)一樣方便、快捷,省時(shí)省心!”劉先生拿到辦理的證件激動(dòng)地說道。日前,我縣高嶺鄉(xiāng)劉先生想經(jīng)營(yíng)一家書店并從事網(wǎng)絡(luò)發(fā)行業(yè)務(wù),劉先生試著通過皖事通App移動(dòng)端提交了該項(xiàng)業(yè)務(wù)申請(qǐng)。該局審批人員借助電話、微信等方式對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行全程指導(dǎo)和網(wǎng)絡(luò)核查,審核通過后,許可證可通過快遞等方式直接送達(dá)申請(qǐng)人手中,真正做到了“零原件、零跑腿、零距離”,不僅減少了企業(yè)和群眾的辦事成本,也極大地提高了部門政務(wù)服務(wù)效率。
據(jù)悉,該局不斷深化“放管服”改革,聚焦企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè),推進(jìn)政務(wù)服務(wù)利企便民出實(shí)招。一是穩(wěn)步推進(jìn)“證照分離”改革。該局6個(gè)審批事項(xiàng)實(shí)行告知承諾,5個(gè)審批事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)優(yōu)化審批服務(wù),已逐項(xiàng)細(xì)化制定了具體改革措施和監(jiān)管舉措并進(jìn)行公開發(fā)布;二是全面推行證明事項(xiàng)告知承諾制。該局13個(gè)證明材料實(shí)行告知承諾,除涉及公共安全的證明材料外,基本實(shí)現(xiàn)“全覆蓋”;三是政務(wù)服務(wù)“全程網(wǎng)辦”實(shí)現(xiàn)全覆蓋。該局134個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部實(shí)現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”。23個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“智慧辦”,8個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“跨層級(jí)辦”,1個(gè)便民事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“掌上辦”;四是優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)效。按照“減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限”的要求,持續(xù)精簡(jiǎn)申請(qǐng)材料,壓縮環(huán)節(jié)和時(shí)限,該局政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)平均材料數(shù)優(yōu)化為1.76件,平均辦結(jié)時(shí)限1.13個(gè)工作日。(通訊員 舒國(guó)相)
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