宿松警方化解“高價(jià)商品”糾紛 為10名老人全額挽損
宿松融媒訊 “這300塊錢對(duì)我們農(nóng)村老人來(lái)說,不是個(gè)小數(shù)目,真是謝謝你們了!”10月30日,在宿松縣公安局高嶺派出所調(diào)解室內(nèi),拿到退款的老人緊緊攥著民警的手,激動(dòng)的聲音里滿是感激。當(dāng)天,該所成功為10名遭遇“高價(jià)商品”問題的老人追回全部購(gòu)物款,一場(chǎng)針對(duì)老年群體的流動(dòng)商販夸大宣傳引發(fā)的消費(fèi)糾紛得以圓滿解決。
事情要從10月中旬說起。彼時(shí),高嶺派出所連續(xù)接到多起群眾報(bào)警,均指向一名流動(dòng)商販。據(jù)老人們回憶,該商販在轄區(qū)內(nèi)兜售洗衣粉、洗衣液、面條、菜刀等日常用品,交易時(shí)動(dòng)作迅速,還不斷夸大商品功效、隱瞞實(shí)際價(jià)值,不少老人被說動(dòng)后高價(jià)購(gòu)買。可回家后經(jīng)鄰居提醒才發(fā)現(xiàn),這些商品的價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)高出數(shù)倍,且部分商品質(zhì)量與宣傳不符。“買完就后悔,晚上都睡不著覺。”一位老人坦言,因擔(dān)心錢要不回來(lái),自己連日來(lái)思想負(fù)擔(dān)極重,情緒低落。
群眾利益無(wú)小事,接到報(bào)警后,高嶺派出所高度重視,立即組建專班展開調(diào)查。民警兵分兩路:一方面逐一對(duì)報(bào)警老人進(jìn)行細(xì)致回訪,精準(zhǔn)記錄下商販的體貌特征、駕駛車輛外形及“快銷快撤”的銷售模式;另一方面,依托“天網(wǎng)”監(jiān)控系統(tǒng),沿著商販可能出沒的路線循線追蹤,很快鎖定了涉事車輛及車主身份。
固定相關(guān)證據(jù)后,民警第一時(shí)間聯(lián)系上該商販。溝通中,民警不僅出示了老人的購(gòu)物憑證和商品比對(duì)證據(jù),更嚴(yán)肅指出其行為的危害:“這些老人的錢都是省吃儉用攢下的,你的行為通過夸大宣傳誤導(dǎo)消費(fèi),不僅造成他們經(jīng)濟(jì)損失,更讓他們精神受創(chuàng),甚至可能引發(fā)家庭矛盾,影響轄區(qū)穩(wěn)定。”經(jīng)過數(shù)小時(shí)的法治教育和耐心勸說,商販終于認(rèn)識(shí)到自身錯(cuò)誤,當(dāng)場(chǎng)承諾為所有購(gòu)買者全額退款。
10月30日,在高嶺派出所民警、市監(jiān)部門執(zhí)法人員的共同協(xié)調(diào)下,10名老人順利拿回退款,涉及金額共計(jì)3000元。“沒想到派出所這么快就幫我們把錢要回來(lái)了,心里的石頭總算落地了。”現(xiàn)場(chǎng)一位老人笑著說。
“老年人防范意識(shí)相對(duì)較弱,容易成為不良商販的目標(biāo)。”高嶺派出所所長(zhǎng)劉其軍在事后提醒,廣大老年朋友面對(duì)上門推銷或流動(dòng)攤販時(shí),一定要提高警惕,切勿輕信夸大宣傳,不盲目購(gòu)買高價(jià)商品,守護(hù)好自己的“錢袋子”;子女應(yīng)多關(guān)心家中老人,主動(dòng)傳遞理性消費(fèi)、防范消費(fèi)陷阱的知識(shí),共同筑牢家庭防護(hù)防線。(通訊員 孫春旺)
責(zé)任編輯:姚翠蘭


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